常見問題

安裝適配器後，Rancher 中出現橫幅訊息顯示「AWS Marketplace Adapter: Unable to run the adapter, please check the adapter logs」

此錯誤表示雖然適配器已安裝到叢集中，但發生了錯誤，導致它無法正確簽入/簽出授權。

這通常是因為 IAM 角色設定不正確而發生。請查看先決條件並驗證：

• 已為 Rancher 運行的叢集建立/關聯 OIDC 提供者。
• IAM 角色已設定為信任此 OIDC 提供者。
• IAM 角色至少具有策略中概述的權限。

如果以上所有內容都已正確設定，請聯繫支援團隊尋求協助。

我看到橫幅訊息顯示「AWS Marketplace Adapter: You have exceeded your licensed node count. At least x more license(s) are required in AWS to become compliant」

此訊息表示您沒有足夠的授權來支援 Rancher 目前管理的節點數量。

請記住以下限制：

• 每個授權對特定數量的節點有效。
• Rancher 目前管理的每個節點都會計入您的使用總量（安裝 Rancher 的叢集中的節點除外）。
• 每個授權最多只能由一個 Rancher 實例使用。例如，如果您的帳號中有兩個正在運行的 Rancher 實例（每個安裝在獨立的 EKS 叢集上），那麼您將至少需要兩個授權。

您可能最近也卸載/重新安裝了適配器。如果適配器失去對其目前管理的授權的追蹤，可能需要最多一小時的時間來解析授權的實際狀態。